Se dansk version
Online Terms & Conditions
Due to new General Data Protection Regulation (GDPR) coming into effect on May 25th 2018, we have updated our Terms and Conditions and Privacy Policy.
Conditions for purchases of products/services on www.ilpt.net
Aviation eLearning Aps
Amager Strandvej 392
2770 Kastrup
CVR-nr.: 33 25 30 87
(hereafter "Aviation eLearning")
1. Definitions
1.1
The "products" / services provided cover language test and all the products and services offered for sale by Aviation eLearning on www.ilpt.net.
1.2
The definition of a "User" refers to both natural as well as judicial persons who purchase or have purchased Aviation eLearning products on www.ilpt.net and anyone else using these services.
2. Scope of terms and conditions
2.1
These terms and condition of business shall form the basis of purchase of services/products offered on www.ilpt.net, unless otherwise agreed in writing between Aviation eLearning and the User.
2.2
Aviation eLearning' standard terms and conditions are not valid in the online business relationship between Aviation eLearning and the User.
3. Concluding a contract
3.1
The User will find the products/services for sale on www.ilpt.net
3.2
From a legal point of view, the website is solely a platform to submit quotes.
3.3
If a User wishes to purchase a product/service from Aviation eLearning on www.ilpt.net, the User concludes an order and payment procedure on the website, hereby submitting a purchase offer.
4. Right to withdraw
4.1
If the service has started, the User, by accepting these conditions, agrees that the right to withdraw within 14 days shall not apply.
4.2
The service is defined as started in that moment the online payment has been completed. See also 9.1 below.
5. Product /services provided
5.1
Language Proficiency Testing - Aviation Language Online Proficiency Test.
5.1.1
Aviation eLearning Online offers flexible personal access to online language test programs.
6. Products on www.ilpt.net
6.1
Aviation eLearning reserves the right to make changes or remove products/services from www.ilpt.net without prior notice. The User is not entitled to make any claims concerning these changes.
7. Changes
7.1
All purchases of language test products/services are subject to the availability of appropriate assessor staff. Furthermore, there may be changes in the assessment plan due to illness, staff changes etc. Aviation eLearning assumes no liability for the cancellation of test due to force majeure.
7.2
If Aviation eLearning cancels a test or part of a test and does not offer replacement test within 4 weeks, the User is entitled to get a refund for the purchase amount. This also applies to language tests, which had to be cancelled by Aviation eLearning.
7.3
The User is not entitled to replacement test or other compensation except as stipulated in 7.2.
8. Results
8.1
Aviation eLearning accepts no responsibility for the non-achievement of specific language test results. Guidelines published by Aviation eLearning, are based experience but may differ from user to user, depending on the individual's background, motivation and skills.
8.2
Contact to National Aviation Authorities (NAA) will be provided by electronic means after completion of test. If NAA so requires the test result will be sent to the User via email, so the User can provide the NAA with relevant documentation for test results and renewal of license.
8.3
Failure of a test will apply to User achieving non-operational (ICAO grading 1-3 score) grade. The User holds the ultimate responsibility to contact the NAA in the State Of License Issuing (SOLI) for further actions. Achieving such non-operational grades will normally result in the User being unable to perform his/her flight duty. Failure of this obligation cannot be held against Aviation eLearning in any way.
9. Cancellation
9.1
Once the payment has been completed and the Terms & Conditions have been accepted, the User per definition has initiated his/her test, no cancellation is possible.
10. Refund
10.1
If a User is unable to complete his/her language test no refunds for pre-paid test, nor registration fees shall be granted. Once the test is initiated electrical break down, interruption of internet connection, or any other phenomena outside the control of the User, the user shall resume the test at the point where the brake down happened. Only in exceptional cases will a "re-test" without any additional payments be granted, but no refund of pre-paid amount.
11. Pricing and payment conditions
11.1
Prices listed on www.ilpt.net include the statutory value-added tax, with the exception of certain products/services that are exempt from value-added tax.
11.2
Aviation eLearning reserves the right to change prices without any prior notice period, which, however, will not have any bearing on contracts already agreed on. The prices prevailing for products/services are stated on www.ilpt.net.
12. Credit cards - security
12.1
Aviation eLearning uses an external payment provider, the QuickpayTM platform, to process payment transactions with third-party companies. Aviation eLearning does not save credit card or bank data. The payment provider saves credit card and bank data in encrypted form. Payment shall take place by credit card or direct debit using QuickpayTM.
13. Person Data

Why do we hold personal data?

Aviation eLearning needs to hold personal data such as user’s first and last name, email address, phone number and address, to make facilitate communication, delivery the service and customer support.

Users’ personal information such as first name, last name, email address, date of birth, and address are stored for billing and tax purposes.

 

Aviation eLearning stores address that is necessary to complete the language certificate as required by Danish CAA.

 

A copy of each certificate is stored due to Danish Transport, Construction and Housing Authority’s requirements.

 

How long do we retain personal data?

We retain the personal files for 90 days after examination ends. 90 days is a time period that is necessary for assessment and potential reviews.

 

We retain the personal data entered during registration for 6 months since the day of registration. This is required in case we get claim regarding credit card fraud.

 

A copy of a passport or other official ID and video footage from the test are stored for 90 days and then automatically deleted after they are no longer needed for the assessment.

 

If a user has any complaints on their assessment they need to contact Aviation eLearning within 5 days after the assessment date.

 

Where does the data come from?

The  personal data come from account registration form which is filled out by the User before the test is taken.

 

How do we process the data?

We do not process the personal data in any way. All data is automatically removed from our system 90 days after the assessment.

 

How do we secure personal data?

Aviation eLearning uses Secure Socket Layer (SSL) 256-bit hash with RSA encryption.


Users’ files such as a copy passport or other official ID, video footage from the test and certificates are inaccessible to non-admin or non-examiner users. Personal data is not publicly accessible. All examiners signed a Non-disclosure agreement and passed GDPR course.

13.1
Aviation eLearning uses cookies and logs your data. User data is stored for internal processing and for Aviation eLearning' own promotional purposes in accordance with Danish legislation.
13.2
In accordance with the law on storing user data, users have the right to access and delete their personal data. If users do not wish to be sent Aviation eLearning' information material, please notify Aviation eLearning Aps, email: cancel@ilpt.net. Your data will then be blocked.

If Licensee wishes to claim their right to access the data, they can request access to their personal data by emailing Aviation eLearning at info@ael.aero.
13.3
Aviation eLearning might share personal data and results upon an official request from a relevant authority. Aviation eLearning transfers registered user data to other parties only in accordance with the pertinent laws prevailing. By accepting the Terms & Conditions you give us the right to pass your data to your State Of License Issue NCAA or equivalent authority. You also accept that the unique User ID generated by the ilpt.net system replaces your signature on the renewal form.

If a breach of security which can result in a risk of personal data theft is discovered, users will be contacted within 72 hours via email.
13.4 Children’s Privacy
Our Services do not address anyone under the age of 18. We do not knowingly collect personal identifiable information from children under 18. In the case we discover that a child under 18 has provided us with personal information, we immediately delete this from our servers. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal information, please contact us so that we will be able to do necessary actions.
14. Rights
14.1
Aviation eLearning has the immaterial rights to all materials/products available to the User and offered by Aviation eLearning and www.ilpt.net
14.2
No parts of Aviation eLearning' materials/products may be used externally without Aviation eLearning' prior written consent.
15. Transfer of rights
15.1
Under the contractual obligations, neither Aviation eLearning nor the User is entitled to transfer their rights or obligations, wholly or partly, to third parties.
15.2
However, notwithstanding § 15.1, other employees from the same company can utilize any remaining company-paid balance.
16. Breach of contract
16.1
If the User fails to conform with the criteria and guidelines given on www.ilpt.net prior to the test, Aviation eLearning Aps reserves the right to refuse the User of a re-test.
16.2
Use of false or wrong information during the registration process will be considered a breach of contract from User, and no refund will be made.
16.3
Any attempt to violate the integrity of the test concept or fixing of results will be a breach of contract, and will be forwarded to the State Of License Issue.
Using another persons data will be considered as fraud and Aviation eLearning reserves the right to file a police report should that be required. This will be a breach of contract and will be forwarded to the State Of License Issue.
17. Liability
17.1
EXCEPT TO THE EXTENT CONTRARY TO LAW NEITHER AVIATION eLEARNING APS NOR ANY OF OUR DIRECTORS, OWNERS, EMPLOYEES, AFFILIATES, TRAVEL PARTNERS OR OTHER REPRESENTATIVES WILL BE LIABLE FOR ANY DIRECT OR INDIRECT LOSS OR DAMAGES ARISING OUT OF, OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF ANY INFORMATION, PRODUCTS, SERVICES AND/OR THE MATERIALS OFFERED THROUGH THIS INTERNET SITE (WWW.ILPT.NET), INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA, INCOME, PROFIT OR OPPORTUNITY, LOSS OF OR DAMAGE TO PROPERTY AND CLAIMS OF THIRD PARTIES, OR ANY INDIRECT OR CONSEQUENTIAL LOSS OR DAMAGES HOWSOEVER ARISING, EVEN IF AVIATION eLEARNING HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE OR SUCH LOSS OR DAMAGES WERE REASONABLY FORESEEABLE.
18. Court of jurisdiction
18.1
This agreement is according to Danish law.
18.2
The court of jurisdiction for disputes relating to contracts concluded with Aviation eLearning is "Københavns Byret" (The Copenhagen City Court), unless the case is referred to "Østre Landsret" (The "Østre" High Court) or "Sø- og Handelsretten" (The Maritine and Commercial Court) in accordance with the prevailing rules and stipulations.
19. Company data
19.1
Aviation eLearning Aps
Hedegårdsvej 88
2300 København S
CVR-nr.: 33 25 30 87



Vilkår og Betingelser for køb af produkter / serviceydelser på www.ilpt.net
Aviation eLearning Aps
Hedegårdsvej 88
2300 København S
CVR-nr. 33 25 30 87
(Herefter benævnt "Aviation eLearning")
På grund af den nye generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), der træder i kraft den 25. maj 2018, har vi opdateret vores Vilkår og betingelser og Privacy Policy.
1. Definitioner
1.1
"Produkt / ydelser" omfatter sprogprøve og alle de produkter, ydelser samt tjenester, der udbydes til salg ved Aviation eLearning på www.ilpt.net
1.2
Definitionen af en "Bruger" henviser til både fysiske såvel som juridiske personer, der køber eller har købt Aviation eLearning produkter på www.ilpt.net og alle andre, der bruger disse tjenester.
2. Omfanget af vilkår og betingelser
2.1
Disse vilkår og betingelse skal danne grundlag for køb af tjenesteydelser / produkter, der tilbydes på www.ilpt.net, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem Aviation eLearning og brugeren.
2.2
Aviation eLearning standard betingelser og vilkår er ikke gyldige i online-forretning forholdet mellem Aviation eLearning og brugeren.
3. Indgåelse af en kontrakt
3.1
Brugeren vil finde de produkter / ydelser til salg på www.ilpt.net
3.2
Fra et juridisk synspunkt, er hjemmesiden udelukkende en platform til at præsentere pris tilbud.
3.3
Hvis en bruger ønsker at købe et produkt / service fra Aviation eLearning på www.ilpt.net, skal bruger fuldfører en bestilling og betaling procedure på hjemmesiden, hermed har bruger indgivet et købstilbud.
4. Ret til at opsige
4.1
Hvis tjenesten er startet, har brugeren, ved at acceptere disse betingelser erklæret sig enig i, at retten til at trække købstilbud og betaling tilbage indenfor 14 dage ikke finder anvendelse.
4.2
Tjenesten / ydelsen er startet i det øjeblik on-line bestillingen er gennemført. Se også punkt 9.1
5. Produkt / ydelser
5.1
Sprogfærdighed Test - Aviation Sprog Online Proficiency Test.
5.1.1
Aviation eLearning Online tilbyder fleksible personlig adgang til online-sprogtest-programmer.
6. Produkter på www.ilpt.net
6.1
Aviation eLearning forbeholder sig ret til at foretage ændringer eller fjerne produkter / services fra www.ilpt.net uden forudgående varsel. Brugeren er ikke berettiget til at foretage eventuelle krav vedrørende disse ændringer.
7. Ændringer
7.1
Alle indkøb af sprogtest produkter / ydelser er betinget af tilstedeværelsen af passende bedømmer personale. Desuden kan der ske ændringer i vurderings planen på grund af sygdom, personale ændringer osv. Aviation eLearning påtager sig intet ansvar for annullering af prøven på grund af force majeure.
7.2
Hvis Aviation eLearning annullerer en test eller dele af testen og giver ikke erstatnings test inden for 4 uger, har Bruger ret til at få en refusion for købesummen. Dette gælder også for sprogprøver, som måtte aflyses af Aviation eLearning.
7.3
Brugeren er ikke berettiget til erstatning test eller anden kompensation, medmindre andet er fastsat i 7.2
8. Resultater
8.1
Aviation eLearning påtager sig intet ansvar for manglende opnåelse af specifikke sprog testresultater. Retningslinjer offentliggjort af Aviation eLearning, er baseret erfaringer, men kan variere fra bruger til bruger, afhængigt af den enkeltes baggrund, motivation og færdigheder.
8.2
Kontakt til de nationale Luftfarts myndigheder (NAA) vil blive leveret ad elektronisk vej efter afslutning af testen. Hvis NAA kræver testresultatet vil blive sendt til brugeren via e-mail, så brugeren kan give NAA relevant dokumentation for testresultater og fornyelse af radiobevis.
8.3
Svigt af en test vil gælde til Brugere der opnår ikke-operationel (ICAO grading 1-3 score) karakter. Brugeren har det endelige ansvar for at kontakte NAA i den stat, der har ansvaret for udstedelsen af licenser og beviser (SOLI) for yderligere aktioner. Opnåes en sådan ikke-operationelle karakter vil normalt resultere i, at brugeren ikke er i stand til at udføre hans / hendes flyvetjeneste. Svigt af denne forpligtelse kan ikke drages mod Aviationen eLearning på nogen måde.
9. Annullering
9.1
Når betalingen er gennemført og Vilkår & Betingelser er blevet accepteret, har brugeren per definition indledt hans / hendes test, herefter er ingen annullering mulig.
10. Tilbagebetaling
10.1
Hvis en bruger er ude af stand til at fuldføre hans / hendes sprogtest, giver det ingen ret til refundering for forudbetalte test eller registrerings gebyrer. Når testen er påbegyndt vil der ved elektriske nedbrud, afbrydelse af internetforbindelse eller andre fænomener uden for kontrol af Brugeren, være en mulighed for at genoptage testen ved det punkt hvor fejlen opstod. Kun i ekstreme situationer til der blive tilbudt en "re-test" uden yderligere betalinger, men ingen tilbagebetaling af forudbetalte beløb.
11. Prissætning og betalingsbetingelser
11.1
Priserne er anført på www.ilpt.net omfatter den lovpligtige moms, med undtagelse af visse produkter / ydelser, er fritaget fra moms.
11.2
Aviation eLearning forbeholder sig ret til at ændre priserne uden forudgående varsel, som dog ikke vil have nogen indflydelse på kontrakter, der allerede er enighed om. De priser der gælder for produkter / ydelser er angivet på www.ilpt.net
12. Kreditkort - sikkerhed
12.1
Aviation eLearning bruger en ekstern betaling udbyder, det QuickpayTM platform, til at behandle betalingstransaktioner med tredjeparts-virksomheder. Aviation eLearning gemmer ikke kreditkort eller bankoplysninger. Betalings udbyderen gemmer kreditkort og bank data i krypteret form. Betaling skal finde sted med kreditkort eller direkte debitering hjælp QuickpayTM.
13. Person Data

Hvorfor har vi personoplysninger?

Aviation eLearning skal holde personlige data som brugerens for- og efternavn, e-mail-adresse, telefonnummer og adresse for at gøre kommunikationen lettere, levere service og kundesupport.

 

Brugernes personlige oplysninger som fornavn, efternavn, e-mail-adresse, fødselsdato og adresse gemmes til fakturerings- og skatteformål.

 

Adresse til Aviation eLearning-butikker, der er nødvendige for at udfylde sprogcertifikatet som krævet af Dansk Luftfartsforetagende.

 

En kopi af hvert certifikat er opbevaret på grund af danske transport- og boligmyndigheders krav.

 

Hvor længe bevarer vi personoplysninger?

Vi bevarer de personlige filer i 30 dage efter eksamen afsluttes. 30 dage er en tidsperiode, der er nødvendig for vurdering og potentielle anmeldelser.

 

Vi opbevarer de personlige data, der blev indtastet under registreringen i 6 måneder siden registreringsdagen. Dette er påkrævet, hvis vi får krav vedrørende kreditkortsvindel.

 

En kopi af et pas eller et andet officielt ID og videooptagelser fra testen gemmes i 30 dage og slettes derefter automatisk, når de ikke længere er nødvendige til vurderingen.

 

Hvis en bruger har klager over deres vurdering, skal de kontakte Aviation eLearning inden for 5 dage efter vurderingsdatoen.

 

Hvor kommer dataene fra?

Personoplysningerne kommer fra kontoregistreringsformularen, som udfyldes af brugeren, før testen er taget.

 

Hvordan behandler vi dataene?

Vi behandler ikke personoplysningerne på nogen måde. Alle data fjernes automatisk fra vores system 30 dage efter vurderingen.

 

Hvordan sikrer vi personlige data?

Aviation eLearning bruger Secure Socket Layer (SSL) 256-bit hash med RSA-kryptering.

 

Brugernes filer som et kopipas eller et andet officielt ID, videooptagelser fra testen og certifikaterne er utilgængelige for brugere, der ikke er administrator eller ikke-eksaminator. Personlige data er ikke offentligt tilgængelige. Alle eksaminatorer underskrev en oplysningsaftale og bestod GDPR kursus.

13.1
Aviation eLearning bruger cookies og logfiler. Brugerdata lagres til intern behandling og for Aviation eLearning egne salgsfremmende formål i overensstemmelse med dansk lovgivning.
13.2
I overensstemmelse med loven om opbevaring brugerdata, har brugerne ret til at få adgang til og slette deres personlige data. Hvis brugerne ikke ønsker at blive sendt Aviation eLearning «informationsmateriale, bedes du meddele Aviation eLearning Aps, e-mail: cancel@ilpt.net. Dine data vil herefter blive spærret.

Hvis Licenstager ønsker at kræve deres ret til at få adgang til dataene, kan de anmode om adgang til deres personlige data ved at sende e-mail til Aviation eLearning på info@ael.aero.
13.3
Aviation eLearning kan dele personlige data og resultater efter en officiel anmodning fra en relevant myndighed. Aviation eLearning overførsler registreret bruger data til andre parter, i overensstemmelse med de relevante love fremherskende. Ved at acceptere Vilkår og betingelser giver du os ret til at videregive dine data til din State Of License Issue (SOLI) NCAA eller tilsvarende myndighed. Du acceptere, at det unikke bruger-id genereres af ilpt.net systemet erstatter din underskrift på blanket til fornyelse af certifikat eller licens.

Hvis et brud på sikkerheden, der kan medføre en risiko for personoplysninger, opdages tyveri, kontaktes brugerne indenfor 72 timer via e-mail
14. Rettigheder
14.1
Aviation eLearning har immaterielle rettigheder til alle materialer / produkter tilgængelige for brugeren og der tilbydes af Aviation eLearning og www.ilpt.net
14.2
Ingen dele af Aviation eLearning´s materialer / produkter kan anvendes eksternt uden Aviation eLearning´s forudgående skriftlige samtykke.
13.4 Børns privatliv
Vores tjenester henvender sig ikke til nogen under 18 år. Vi indsamler ikke videnskabeligt identificerbare oplysninger fra børn under 18 år. Hvis vi opdager, at et barn under 18 år har givet os personlige oplysninger, sletter vi det umiddelbart fra vores servere. Hvis du er forælder eller værge, og du er klar over, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan træffe de nødvendige handlinger.
15. Overdragelse af rettigheder
15.1
Under disse kontraktlige forpligtelser, er hverken Aviation eLearning eller bruger ret til at overføre deres rettigheder og forpligtelser, helt eller delvist, til tredjemand.
15.2
Uanset § 15,1, kan andre medarbejdere fra samme virksomhed udnytter de resterende selskab betalte balance.
16. Misligholdelse af kontrakten
16.1
Hvis brugeren ikke er i overensstemmelse med kriterierne og retningslinjerne for www.ilpt.net før prøven, at Aviation eLearning Aps forbeholder sig ret til at nægte brugeren af en re-test.
16.2
Brug af falsk eller forkert data under registrering vil blive anset som en misligholdelse af kontrakter fra brugers side, og der vil ikke blive givet mulighed for refundering.
16.3
Forsøg på at omgå den sikkerhed for integritet som er en del af test konceptet eller forsøg på at snyde under testen vil blive anset som en misligholdelse af kontrakter fra brugers side, og der vil ikke blive givet mulighed for refundering, samtidig vil der blive givet besked til de national luftfartsmyndigheder i det land der har udstedt gældende beviser eller certifikater.
Brug af andre personers data vil blive anset for forfalskning, og Aviation eLearning forbeholder sig retten til at indgive politi anmeldelse skulle dette være relevant. Dette vil blive anset som en misligholdelse af kontrakter fra brugers side, og der vil ikke blive givet mulighed for refundering, samtidig vil der blive givet besked til de national luftfartsmyndigheder i det land der har udstedt gældende beviser eller certifikater.
17. Ansvar
17.1
BORTSET FRA DET OMFANG HVOR DET MÅTTE VÆRE I STRID MED LOVEN, KAN HVERKEN AVIATION eLEARNING APS ELLER NOGEN AF VORES BESTYRELSESMEDLEMMER, EJERE, MEDARBEJDERE, ASSOCIEREDE ELLER ANDRE REPRÆSENTANTER VÆRE ANSVARLIG FOR NOGEN DIREKTE ELLER INDIREKTE TAB ELLER SKADER AF ELLER I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF OPLYSNINGER , PRODUKTER, TJENESTER OG / ELLER DE MATERIALER DER TILBYDES VIA DENNE ONLINE SERVICE. HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL TAB AF DATA, INDKOMST, FORTJENESTE ELLER MULIGHED HERFOR, TAB AF ELLER TINGSSKADE OG KRAV FRA TREDJEPART ELLER INDIREKTE ELLER FØLGESKADER TAB ELLER SKADER DER KUNNE OPSTÅ, SELVOM AVIATION eLEARNING ER BEKENDT MED MULIGHEDEN FOR SÅDANNE TAB ELLER SKADE ELLER SÅDANNE SKADER.
18. Domstolens kompetence
18.1
Denne aftale er efter dansk ret.
18.2
Domstolens kompetence til at afgøre tvister om kontrakter indgået med Aviation eLearning er "Københavns Byret", medmindre sagen henvises til Østre Landsret eller" Sø-og Handelsretten i overensstemmelse med de gældende regler og bestemmelser.
19. Virksomhedens data
19.1
Aviation eLearning Aps
Hedegårdsvej 88
2300 København S
CVR-nr. 33 25 30 87